金无足赤/业界盼增优质中文内容

　　聊天机器人的出现，可能迫使公关行业翻天覆地改变。

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　　在目前的速食文化下，很多人浏览社交媒体，每个「post」可能都不超过5秒，而且大部分读者并不需要有深度的内容，因此，现时很多社交媒体的资讯，其实完全可以由AI用几秒钟写出来，但是，这并不代表AI就可以全面取代人类。

　　资料库更新慢 小心被骗

　　Across Asia联合创办人刘锦德举例说，目前要AI写一些含意深远，拥有很多隐藏信息的内容并不现实；而且根据多个月的试用，普遍来说这些机器人的语言生成不太稳定，加上目前主要程式均以英文为主，「问中文，出英文」的情况时有发生，另外，对广东话的支持仍然较差。腾讯、百度等均表示将会推出自家产品，Market Hubs联合创始人李鉴泉期待，可提供更优质的中文内容。

　　更重要的是，这些AI机器人非常依赖资料库，如目前免费版的ChatGPT资料库，内容仅更新至2021年中，若想了解更新的资讯未必可以提供。而且，若有黑客攻击这些资料库，或者故意提供错误资讯，AI机器人就会被「骗」，给出错误答案。

　　刘锦德笑言，曾以「张飞打败岳飞」作搜寻，sage和ChatGPT居然指两人同为三国时期武将（岳飞实为南宋将领），给出了似是而非的答案。事实上，这些机器人均开宗明义表明，AI并没有道德标准，虽然不会提供作奸犯科的「指引」，但也无法判断是非对错，这些都需要人类在使用时「扫雷」。

　　李鉴泉指出，网上有很多「内容农场」文章，充斥错误、虚假资讯，AI未能分别，就很容易错误引用，作为人类一定要做好最后把关工作，「fact check（事实查核）始终都系靠人类」。